根據(jù)銀馬客服人員表示，經(jīng)常有用戶反映設(shè)備質(zhì)量問題，但經(jīng)過技術(shù)人員現(xiàn)場勘查后得出的結(jié)論，設(shè)備本身質(zhì)量并無問題，故障原因多為操作或維護不當(dāng)所造成。砌塊磚機技術(shù)人員陳述，很多中小型磚坯企業(yè)的操作人員和維修人員在日常的設(shè)備養(yǎng)護過程中，因為本身技術(shù)水平、經(jīng)驗、設(shè)備熟悉程度、人員身體精神狀態(tài)等因素的影響，導(dǎo)致在進行操作、養(yǎng)護、維修時出現(xiàn)麻皮大意、想當(dāng)然、盲目隨意等心態(tài)，以至于不規(guī)范操作頻出，從而造成設(shè)備帶病工作，故障發(fā)生后也不能快速、準(zhǔn)確的處置，以至于造成后續(xù)的嚴重影響。
砌塊磚機若出現(xiàn)故障，工作人員需要針對不同原因分析，找到解決的方法。當(dāng)磚機升不到規(guī)定的高度，一般的情況下就是以為內(nèi)液壓油不足，或者是使用的液壓油屬于是劣質(zhì)液壓油。解決的方式就是添加或者是更換液壓油。當(dāng)磚機泵站電機不能運轉(zhuǎn)，可能是開關(guān)沒有正常開啟，順時針轉(zhuǎn)動緊急開關(guān)就可以直接解決；電池欠壓，這個時候需要及時的充電；電源頭有松動的跡象，需要擰緊電源接頭；電機出現(xiàn)問題，維修或者是直接更換。當(dāng)磚機漏油時，泵站密封件老化或者受損，直接更換就可以了；零部件損壞，直接更換。
銀馬砌塊磚機技術(shù)人員表示，砌塊磚制磚機會因為長時間的使用產(chǎn)生磨損，從而導(dǎo)致設(shè)備性能逐漸下降，但用戶可以通過規(guī)范的養(yǎng)護和高效的維修來彌補這以缺陷，讓設(shè)備保持良好的運行狀態(tài)，這就需要企業(yè)對操作人員、養(yǎng)護人員、維修人員、進行職業(yè)素養(yǎng)、相關(guān)知識及專業(yè)技能進行培訓(xùn)提升，從而進一步實現(xiàn)設(shè)備的零故障運行，為企業(yè)創(chuàng)造更為巨大的經(jīng)濟效益。